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• 客服中心
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    北京合能陽(yáng)光客服中心 
 
    客服中心是為客戶售后技術(shù)咨詢和服務(wù)的專職機(jī)構(gòu)。服務(wù)中心擁有一套完善的技術(shù)支持服務(wù)體制和服務(wù)流程，同時(shí)擁有一支技術(shù)精湛、訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)支持工程師和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為廣大客戶提供快捷、熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。
 
    客服中心為客服提供了各種服務(wù)支持方式，包括在線、電話、現(xiàn)場(chǎng)、郵件和遠(yuǎn)程服務(wù)支持，誓求在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求。在客戶遇到問(wèn)題時(shí)，我們經(jīng)由多樣的支持方式支持客戶，直到徹底解決問(wèn)題。同時(shí)也在服務(wù)中心內(nèi)部也會(huì)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行記錄，為進(jìn)一步提高服務(wù)素質(zhì)和擴(kuò)展服務(wù)范圍作準(zhǔn)備。
 
    我們真誠(chéng)希望客服中心能為您提供有效的技術(shù)支持服務(wù)，愿它能伴隨您事業(yè)的蓬勃發(fā)展而成長(zhǎng)。
 
    我們的口號(hào)是：用我們的服務(wù)，創(chuàng)造您的價(jià)值！
                

• 售后團(tuán)隊(duì)
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 Mr.Bai：    機(jī)電工程碩士，長(zhǎng)期從事半導(dǎo)體及太陽(yáng)能設(shè)備研發(fā)、改造及維修工作。


 
 Mr.Boris：  半導(dǎo)體專業(yè)博士，技術(shù)總監(jiān)，光伏檢測(cè)設(shè)備權(quán)威專家。


 
 Mr.alex：   合能陽(yáng)光資深外籍專家，具有20余年的半導(dǎo)體和太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。


 
 Mr.Zhao：   合能陽(yáng)光設(shè)備維修工程師，具有多年專業(yè)光伏設(shè)備維護(hù)，調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。


 
 Mr.Dennis： 光伏工程師，參與多項(xiàng)光伏檢測(cè)設(shè)備研發(fā)及文檔編寫工作。


 
 Mr.Arkady： 機(jī)電工程師，具有20余年光伏設(shè)備研發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)從事少子壽命設(shè)備研發(fā)。




                

• 技術(shù)FAQ
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進(jìn)口設(shè)備難于維修，更換備件費(fèi)用高昂，周期漫長(zhǎng)，您遇到過(guò)類似的問(wèn)題嗎？